[論]百元虛擬主機惡意關閉服務-續

剛剛致電於消費者保會委員會,他們建議消費者直接至[線上申訴],或直接至地方政府[消費者服務中心]檢舉申訴,至於,我已經填單好了,等待後續消息,當然也希望在此刻,百元虛擬主機網應該重視,該公司危機處理的方式,以及公司資料透明化,好讓消費者得以放心。

當然有朋友反映,他們客服依然無回應,建議可以到當地政府消費者服務中心,直接做申訴,當遇到問題,當然是大事化小,小事化無,大家和氣生財,誰也不想吃悶虧,於此還請各位朋友,未來在做消費時,請多注意該公司資料是否齊全或是公開,那是對自己的一份保障,那也是不論大小公司都須要對消費者的義務與責任。

已經言之於此,也希望百元虛擬主機網的相關人員,能特別重視這些問題。

另外對於,資源使用超過規定的相關數據,依然希望百元虛擬主機網能夠提出數據,一方面可信服,另一方面才能讓使用者了解是哪邊的問題,而非讓使用者猜想應該是哪邊出問題。

About MrJuren

讀過幾年書,塵世中一個迷途小書僮,從設計到管理的不斷淬煉,偶爾充當顧問,全因在電腦上花了幾年時間。沒有特別喜好領域,卻喜好觀察與研究。
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3 Responses to [論]百元虛擬主機惡意關閉服務-續

  1. Mr.Juren says:

    突然發現我是笨蛋.掛上快取外掛後竟然.首頁看不到了.剛剛才緊急把外掛移除掉…..

  2. Carrie says:

    沒錯,資源透明化和提出數據数据佐證相當重要,不要讓消費者覺得不明所以。希望藉由這次事件浮上檯面,能夠讓百元主機重視消費者權益,而不是一遇問題就想著要規避責任。

    • Mr.Juren says:

      是壓!
      所以跑去填單申請申訴.
      今天打了好多通電話,從消費者基金會、消費者委員會、商業處、工商課,一路的問,也得知如果像這樣連對方資料都不夠完全,地方政府告知建議不要消費,如果發生糾紛很麻煩。
      尤其,他們問我該公司資料時,他們也說如果是這樣,完全查不到,只要去申訴,相關主管機關就會分案作調查,整個就…囧..,害Juren想了好久主管機關是誰…。
      這次也感謝相關單位的解惑。

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